Politique de confidentialité

La protection des informations personnelles constitue un élément important du fonctionnement du site.

La présente politique décrit les catégories de données pouvant être recueillies, les raisons de leur utilisation ainsi que les choix dont vous disposez concernant ces informations.

1. Quand des informations sont-elles recueillies ?

Certaines informations peuvent être recueillies lorsque vous :

• consultez le site

• créez ou validez une commande

• contactez le service d'assistance

• demandez un retour ou un remboursement

• utilisez certaines fonctionnalités du site

2. Quelles informations peuvent être utilisées ?

Selon la nature de votre demande, les informations suivantes peuvent être nécessaires :

• nom et prénom

• adresse de livraison ou de facturation

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• informations relatives à la commande

• données techniques telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé ou le type d'appareil

3. Utilisation des informations

Les informations recueillies peuvent être utilisées afin de :

• préparer et suivre une commande

• organiser la livraison

• répondre aux demandes adressées au service d'assistance

• améliorer le fonctionnement du site

• prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives

• respecter les obligations administratives applicables

4. Partage limité des informations

Lorsque cela est nécessaire au traitement d'une commande, certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires intervenant dans le paiement, la livraison ou l'assistance technique.

Les informations transmises sont limitées à ce qui est utile pour la réalisation du service concerné.

5. Conservation des données

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, au suivi des demandes ou au respect des obligations applicables.

À l'issue de cette période, elles peuvent être supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est approprié.

6. Sécurité des informations

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de limiter les risques d'accès non autorisé, d'utilisation inappropriée, de perte ou de divulgation des informations.

La sécurité des échanges sur Internet dépend également des conditions d'utilisation des équipements et des réseaux utilisés par chaque utilisateur.

7. Vos choix

Vous pouvez demander l'accès aux informations vous concernant, solliciter leur mise à jour ou demander leur suppression lorsque cette demande peut être prise en compte.

Toute demande peut être adressée à l'adresse suivante :

vente@roometi.com

8. Mineurs

Le site est destiné aux personnes en mesure d'effectuer un achat en ligne.

Si des informations concernant un mineur étaient portées à notre connaissance de manière involontaire, elles pourraient être supprimées dans un délai raisonnable après vérification.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des modifications apportées au fonctionnement du site ou des services proposés.

La version publiée sur cette page correspond à celle applicable au moment de votre consultation.